SOP Singkat Perpustakaan Kota Prabumulih
1. Layanan Pengunjung
-
Penerimaan dan Registrasi:
- Setiap pengunjung wajib mendaftar pada meja informasi atau melalui sistem registrasi online.
- Petugas memberikan kartu anggota bagi pengunjung baru sebagai tanda identitas dan akses peminjaman buku.
-
Panduan Informasi:
- Petugas siap memberikan bantuan dan informasi mengenai lokasi koleksi, fasilitas, serta jadwal kegiatan perpustakaan.
- Tersedia petunjuk penggunaan katalog online bagi pengunjung yang membutuhkan bantuan pencarian informasi.
2. Prosedur Peminjaman dan Pengembalian Koleksi
-
Peminjaman Buku:
- Pengunjung menyerahkan kartu anggota dan memilih buku yang akan dipinjam.
- Petugas melakukan scanning buku dan kartu anggota, mencatat tanggal peminjaman serta batas waktu pengembalian.
- Sistem digital akan memperbarui status buku secara real-time.
-
Pengembalian Buku:
- Pengembalian dilakukan di loket yang telah ditentukan.
- Petugas memeriksa kondisi buku dan mencatat tanggal pengembalian.
- Apabila terjadi keterlambatan, dikenakan denda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
3. Pengelolaan Koleksi
-
Penyusunan dan Klasifikasi:
- Buku dan dokumen disusun berdasarkan sistem klasifikasi yang telah ditetapkan (misalnya Dewey Decimal atau sistem lokal).
- Setiap item diberi label dan kode agar mudah diidentifikasi dan ditemukan oleh pengunjung.
-
Inventarisasi dan Perawatan:
- Dilakukan inventarisasi secara berkala untuk memastikan semua koleksi tercatat dan dalam kondisi baik.
- Buku yang rusak atau usang diproses untuk perbaikan atau penggantian sesuai prosedur yang ada.
4. Layanan Digital
-
Akses Katalog Online dan E-Library:
- Pengunjung dapat mengakses katalog online melalui komputer yang tersedia di perpustakaan atau melalui perangkat pribadi.
- Sistem e-library menyediakan akses ke e-book, jurnal, dan database digital yang mendukung kegiatan belajar dan riset.
-
Dukungan Teknologi Informasi:
- Petugas diberikan pelatihan rutin untuk membantu pengunjung dalam menggunakan fasilitas digital.
- Sistem keamanan data diterapkan guna melindungi informasi pribadi pengunjung serta koleksi digital.
5. Keamanan dan Kebersihan
-
Pengawasan Fasilitas:
- Perpustakaan dipantau melalui sistem CCTV dan petugas keamanan untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pengunjung.
- Prosedur evakuasi darurat disosialisasikan kepada seluruh staf dan pengunjung.
-
Kebersihan dan Kerapian:
- Area perpustakaan dijaga kebersihannya oleh petugas kebersihan secara berkala.
- Pengunjung diimbau untuk menjaga ketertiban dan merapikan tempat setelah menggunakan fasilitas.
6. Kegiatan dan Program Literasi
-
Pengadaan Kegiatan Edukasi:
- Menyelenggarakan program seperti klub buku, workshop literasi digital, dan seminar edukasi.
- Ruang seminar dan diskusi dipersiapkan untuk mendukung kegiatan literasi dan pertukaran ide antarwarga.
-
Sosialisasi Program Literasi:
- Informasi kegiatan diumumkan melalui papan pengumuman, website, dan media sosial perpustakaan.
- Feedback dari pengunjung dikumpulkan untuk meningkatkan kualitas kegiatan yang diselenggarakan.
7. Evaluasi dan Pengembangan Layanan
-
Monitoring Kinerja:
- Dilakukan evaluasi rutin terhadap pelayanan, fasilitas, dan kegiatan literasi oleh manajemen perpustakaan.
- Pengunjung diminta untuk memberikan masukan melalui formulir survei guna meningkatkan mutu layanan.
-
Pengembangan SDM dan Teknologi:
- Pelatihan berkala bagi petugas perpustakaan agar selalu update dengan perkembangan teknologi dan trend literasi.
- Peningkatan infrastruktur digital dan perbaikan sistem informasi dilakukan berdasarkan evaluasi kebutuhan.
SOP ini dirancang untuk memastikan bahwa setiap aspek operasional Perpustakaan Kota Prabumulih berjalan dengan efisien, aman, dan ramah bagi pengunjung. Diharapkan dengan penerapan SOP ini, pelayanan perpustakaan dapat terus ditingkatkan sehingga dapat memenuhi kebutuhan informasi dan literasi masyarakat secara optimal.